חשוב לדעת, כי כצרכנים קבועים של הבנקים, זכויותינו מוסדרות ומעוגנות במגוון של חוקים, תקנות, הנחיות רגולטורים, נהלים ועוד.
יחד עם זאת, לא תמיד מובאות זכויות אלו לידיעתנו, הלקוחות הקטנים. להלן מספר נקודות חשובות שכדאי לשים אליהן לב בהתנהלותנו מול הבנקים :
1.
על מה חותמים? כמעט כל פעולה שאנו מבצעים בבנק, מסכימים עליה (הנחה בעמלות) וכיוצ"ב, צריכה להיות מגובה באישור כתוב כלשהו.
יש לוודא שקיבלנו תיעוד כתוב לפעולה. למשל : פתיחת חשבון, המרת מט"ח, העברה בנקאית, הפקדה, הטבות שונות בחשבון.
בשלב שני, יש לבחון מה כתוב במסמך. אם איננו בטוחים, ניתן להתייעץ עם הבנקאי או עם עו"ד, אך אין להקל ראש בעניין, גם לא כאשר אנו מקבלים
לידנו "חוברת" של חוזה.
להמשך...
עו"ד שרון בר :: 24 פברואר 2008 -
תגובות (0) - צרכנות - 42 כניסות